Miksi Accuna lataa koko ohjelmiston joka käynnistyksellä?

Accuna hyödyntää Microsoftin ClickOnce -tekniikkaa, joka toimii siten, että jokaisella Accunan tarkistuskerralla verrataan käyttäjän tietokoneelle jo ladattua Accuna-versiota viimeisimpään julkaistuun versioon. Jos tietokoneella oleva versio on jo uusin mahdollinen, Accunan ohjelmistoa ei ladata uudestaan. Jos tietokoneella on vanhempi versio, Accuna lataa viimeisimmät tiedostot käyttäjän tietokoneelle ja käynnistyy vasta sen jälkeen. Tällä varmistetaan, että Talgrafin pilvipalvelua käyttävillä on aina käytössään viimeisimmät päivitykset.

Joissakin tapauksissa tämä logiikka ei kuitenkaan aina toimi, ja tämä näkyy siten, että Accunan avautumisessa näkyvä latauspalkki lataa hitaasti alusta loppuun jokaisella käynnistyksellä vaikka versio ei olisi päivittynyt. Tämä voi johtua useasta syystä, joista yleisimmät liittyvät tietoturvamäärityksiin.

Alla vinkkejä, joilla asiaa voi lähteä ratkomaan:

1. Viimeisimpien päivitysten tarkistaminen
   • Em. ongelmaan on tullut korjaus tässä Windows-päivityksessä: September 26, 2023—KB5030300 (OS Build 19045.3516) Preview - Microsoft Support
2. DFSVC.exe -ohjelmiston salliminen
   • DFSVC.exe -ohjelmisto tarkistaa ClickOnce -tyyppisten ohjelmistojen versioiden yhteneväisyydet. Jos ohjelmistoa on rajattu, tai jopa estetty, versiotarkistusta ei voida tehdä ja Accuna lataa koko ohjelmistopaketin uusiksi jokaisella käynnistyksellä
3. Microsoft Compatibility Appraiser -ohjelmiston disablointi Windows Task Schedulerin ajastuksista.
   • Tämän on todettu korjaavan haasteen useassa tapauksessa, mutta korjaus toimii aina vain niin kauan, kun Microsoft Compatibility Appraiser on disabloituna

Yllä olevat niksit ovat korjanneet ongelmat lähes kaikissa tapauksissa. Jos ongelma kuitenkin jatkuu, jätä alle kommentti tai ota yhteyttä Talgraf Oy:n tukeen puh. 08 563 7500 tai sähköpostilla tuki@talgraf.fi.

Voit jättää tukipyynnön myös tukiportaalin kautta. Rekisteröimällä käyttäjätilisi, näet tukiportaalista kaikki sen kautta jättämäsi tukipyynnöt ja niiden ratkaisut. Katso ohjeet käyttäjätilin rekisteröimisestä tästä.

Keskustele Accunan ominaisuuksista muiden käyttäjien kanssa tai esitä kehitysideoita ja ominaisuustoiveita yhteisön puolella. Siirry yhteisöön tästä.