Aina silloin tällöin saattaa käydä niin, että tunnus ja/tai salasana unohtuvat. Tällöin käyttäjä voi tilata salasananvaihtolinkin kirjautumissivun kautta, tai pyytää oman Accunan admin-käyttäjää vaihtamaan salasanan Käyttäjähallinta-valikon kautta.

Salasananvaihtolinkin tilaaminen

1. Mene Edge-selaimella Accunan kirjautumissivullenne.
   • Osoite on muodossa www.accuna.net/xxx, jossa xxx:n tilalle tulee teidän oman Accunan nimi.
2. Paina Oletko unohtunut salasanasi? -linkkiä

   • 

3. Syötä sähköpostiosoitteesi (1) ja paina Lähetä palautuviesti -painiketta (2).

   • 

4. Tarkista sähköpostisi. Jos et saa heti sähköpostia salasanan palautuksesta, tarkista myös roskapostikansio
5. Seuraa sähköpostin ohjeita
   • Huomaa, että myös käyttäjätunnuksesi lukee sähköpostissa.
6. Kun olet saanut salasanan vaihdettua, kirjaudu tunnuksellasi ja uudella salasanallasi Accunaan.
   • Kirjautumisohjeet: Kuinka kirjaudun Accunaan?